ご注文方法

イベントチケットについて

すべてのイベントチケットはオンラインチケットです。
物理的なチケットを発送することはございません。
購入後はご自身のマイアカウントにGEMアカウントが登録済みであれば、
自動的にイベント開始時間5分前までにGEMアプリ上で参加予定イベントに追加されます。
デッキ登録が必要なイベントに関しては、イベント開始時間10分前までにGEMアプリ上で参加予定イベントに追加されます。

パッケージについて

購入後のメールに従い、イベント会場のパッケージピックアップエリアにてパッケージをお受け取りください。
一度受け取ったパッケージは、電子バウチャーも含めてすべて未使用な場合に限り返品が可能です。

電子バウチャーについて

パッケージを購入後、電子バウチャーコードが記載されたメールが届きます。
イベント購入時のチェックアウト画面にて、クーポンコード画面に電子バウチャーコードを入力してください。
１つのイベントにバウチャーコードは１つご利用いただけます。
バウチャーコードは１度しか使えませんので、メールに記載されたバウチャーコードをそれぞれご利用ください。
お釣りは出ません。
プライズ交換のために物理バウチャーが必要な方は、レジストレーションエリアまでお越しください。

キャンセルについて

イベントのキャンセルは、イベント開始前まで無料です。
キャンセルご希望の方はイベント会場レジストレーションエリアまでお越しください。